近年來，隨著人們生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，遍布在城市生活聚居地的超市連鎖店，便利連鎖店，服務(wù)加盟連鎖店等商鋪隨處可見。這些商鋪極大的方便了人們的生活，特別是有些24小時(shí)便利連鎖店極大的滿足了不少現(xiàn)代人夜生活的習(xí)慣和上班族的快節(jié)奏生活。但長期以來這些連鎖店的安全卻一直得不到很好的保障。一方面店內(nèi)的偷竊屢見不鮮了，給連鎖店造成不小的損失;更有些犯罪分子，鋌而走險(xiǎn)，在夜間哄搶、打劫店面，給連鎖店的經(jīng)營造成重大損失或人員傷亡。

連鎖店一般地理位置分散，網(wǎng)點(diǎn)眾多，管理者要想在短時(shí)間巡視遍布各地的每個(gè)店面并不現(xiàn)實(shí)，在有突發(fā)事件的時(shí)候往往不能及時(shí)的趕到現(xiàn)場;要想實(shí)時(shí)地了解前端店面營業(yè)情況、人員狀態(tài)、客流情況等更是不可能，而這些信息對于連鎖企業(yè)整體有效的管理至關(guān)重要。而內(nèi)部的管理同樣由于距離公司管理比較遠(yuǎn)，不能及時(shí)的了解到現(xiàn)場情況。因此連鎖店經(jīng)營者、加盟店店主對于監(jiān)控系統(tǒng)的需求如下：

在意外事故發(fā)生時(shí)能夠提供報(bào)警設(shè)備的聯(lián)動，通過同步視頻監(jiān)看，對各種突發(fā)事件可采取更為快速、有效的反應(yīng)措施;同時(shí)通過錄像資料，便于事后查證，澄清事實(shí)，最大限度減少各類損失，并且有效避免同類事件的發(fā)生;

能夠全面覆蓋監(jiān)控區(qū)域，在夜間或者特殊時(shí)期可實(shí)現(xiàn)無人值守工作，自動存儲，有意外發(fā)生時(shí)自動報(bào)警;

可以通過各連鎖店店的視頻圖像，了解和統(tǒng)計(jì)客戶流量及各種銷售信息，更好的為公司的策略制定和銷售計(jì)劃做進(jìn)一步的參考;

可通過監(jiān)控系統(tǒng)，方便連鎖店之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)活動，以方便連鎖店經(jīng)營者進(jìn)行自我提升和改進(jìn);

方便總店或管理中心對不同地區(qū)的營業(yè)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)管，隨時(shí)調(diào)看店內(nèi)營業(yè)秩序，員工工作面貌，以便公司根據(jù)實(shí)際情況對員工進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)管理和及時(shí)的輔導(dǎo)

由于大部分連鎖店的規(guī)模都在中等或小型偏多，因此對監(jiān)控的需求以小的監(jiān)控系統(tǒng)為主，滿足監(jiān)視、記錄、查詢等功能，同時(shí)可以控制安保系統(tǒng)的成本，減少開支以節(jié)約成本。

對于連鎖店監(jiān)控系統(tǒng)來說，由于監(jiān)控的面大，系統(tǒng)用戶比較多，因此網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控有著不可比擬的優(yōu)勢，貝爾信智能遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)器的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

該服務(wù)器支持萬人以上瀏覽客戶終端同時(shí)訪問，完全可以滿足一般連鎖店遠(yuǎn)程管理的負(fù)載能力;

無需安裝任何插件，任何IE瀏覽器（包含支持IE瀏覽的智能手機(jī)）打開即可觀看，播放端（PC，WINDOWS MOBILE 6.1、SYMBIAN S60等智能手機(jī)等）無需下載任何播放端軟件、插件，就可以直接通過網(wǎng)頁瀏覽的形式觀看實(shí)時(shí)視頻，而且國內(nèi)首創(chuàng)用FLASH格式觀看監(jiān)控視頻，不懂監(jiān)控知識也可簡單操作;

可以自定義瀏覽網(wǎng)站地址，個(gè)性化打造遠(yuǎn)程管理頁面（多種模版或由客戶訂做：目錄形式、平面地圖形式、3D地圖形式），可以根據(jù)客戶的類型和客戶的需求打造界面和管理形式;

可以節(jié)省大量帶寬，家用2M寬帶ADSL就可以支持6路實(shí)時(shí)視頻同時(shí)遠(yuǎn)程在線流暢觀看;

在不改變原有傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，接入此服務(wù)器可立即升級為遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程觀看連鎖店內(nèi)監(jiān)控情況;

另外還可以與貝爾信的智能視頻分析服務(wù)器組合檢測非法入侵檢測、物品搬移檢測、遺棄物檢測、徘徊檢測以及自動跟蹤等智能報(bào)警功能，比較適合大型連鎖店夜晚無人值守時(shí)的安保需要。

連鎖店的安保措施需要達(dá)到：一、震懾作用，有效的安保設(shè)施可以對犯罪分子進(jìn)行一定的震懾作用，特別是對于24小時(shí)連鎖店來說，遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的震懾可以從源頭上預(yù)防違法犯罪案件的發(fā)生;二、在案件發(fā)生時(shí)可以及時(shí)反映，在案件發(fā)生后，能夠及時(shí)的調(diào)看監(jiān)控視頻信息，以進(jìn)行事后查證;三、通過遠(yuǎn)程管理平臺，實(shí)現(xiàn)連鎖店之間的交流學(xué)習(xí)和總店的管理。

系統(tǒng)規(guī)劃

智能遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)劃如下：前端設(shè)備、本地監(jiān)控中心、總部監(jiān)控中心組成（包含流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器及存儲系統(tǒng)）。

前端設(shè)備

前端設(shè)備包括紅外攝像機(jī)、遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)器。攝像機(jī)分布于連鎖店重點(diǎn)區(qū)域，（包括：出入口、庫房、收銀臺、大廳、重要通道等），實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)監(jiān)視點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視和錄像;遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)器實(shí)現(xiàn)視頻格式的轉(zhuǎn)換，聯(lián)動報(bào)警，及通過ADSL網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)竭h(yuǎn)端服務(wù)器。

用戶端

用戶端需配備計(jì)算機(jī)，用于實(shí)時(shí)觀看視頻圖解、控制、錄像查詢回放等。監(jiān)控管理工作站采用普通的PC機(jī)，無需安裝客戶端軟件，只要使用標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器訪問監(jiān)控管理服務(wù)器，用戶登錄視頻監(jiān)控系統(tǒng)。也可以將視頻圖像通過解碼器或PC的顯卡輸出到模擬顯示設(shè)備上。

同時(shí)，客戶端可以基于任意的地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程移動的監(jiān)控查看和錄像回放功能。方便公司管理人員在任何地點(diǎn)都可以了解到店面的現(xiàn)場情況。

總部監(jiān)控中心

總部監(jiān)控中心采用IDRS分布式監(jiān)控管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)由視頻存儲系統(tǒng)、中心服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)客戶端組成。利用IP網(wǎng)絡(luò)可以同時(shí)監(jiān)控管理成千上萬個(gè)監(jiān)控點(diǎn)。

1、視頻存儲系統(tǒng)

視頻存儲系統(tǒng)是監(jiān)控中心的核心設(shè)備，負(fù)責(zé)連接前端各網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器，提供所有遠(yuǎn)程視頻圖像的顯示、錄像等控制功能。同時(shí)，它也可以作為其它監(jiān)控中心和網(wǎng)絡(luò)客戶端的視頻源，負(fù)責(zé)提供音/視頻信號的轉(zhuǎn)發(fā)。當(dāng)前端的攝像點(diǎn)越來越多時(shí)，儲存系統(tǒng)必須采用磁盤陣列，增加硬盤的方式來解決存儲的問題;另外當(dāng)終端同時(shí)訪問量越來越多時(shí)，也需要增加服務(wù)器的運(yùn)算能力以及接入的帶寬。

2、網(wǎng)絡(luò)客戶端

網(wǎng)絡(luò)客戶端是指除了監(jiān)控中心以外，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控的用戶終端。由于這些客戶端相對比較零散，監(jiān)控要求較低，登陸訪問較隨意，且通常無錄像要求，因此，統(tǒng)一納入“網(wǎng)絡(luò)客戶端”用戶。它由計(jì)算機(jī)（普通計(jì)算機(jī)或筆記本電腦）和客戶端軟件構(gòu)成?？蛻舳诉h(yuǎn)程監(jiān)控時(shí)，需要輸入用戶名和密碼，登陸“中央服務(wù)器”進(jìn)行身份驗(yàn)證，通過認(rèn)證后，進(jìn)入客戶端監(jiān)控界面，界面中會自動顯示該客戶端權(quán)限內(nèi)的資源列表（所能訪問和監(jiān)控的所有視頻工作站目錄），通過該列表即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控?？蛻舳斯δ芎徒缑嫦鄬唵?，適合各各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門等的使用，主要負(fù)責(zé)圖像顯示和遠(yuǎn)程回放。

3、流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器

中心服務(wù)器是整個(gè)系統(tǒng)的管理核心和信息認(rèn)證中心。主要功能是對各種主控設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器、視頻存儲系統(tǒng)）和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控端進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，包括設(shè)備注冊認(rèn)證、用戶注冊認(rèn)證、系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備所屬關(guān)系配置、系統(tǒng)內(nèi)用戶權(quán)限配置、集中遠(yuǎn)程控制修改設(shè)備參數(shù)與設(shè)置和資源分配及指向服務(wù)等。它由計(jì)算機(jī)和中心服務(wù)器軟件組成。中心服務(wù)器一般安裝在總監(jiān)控中心。

組網(wǎng)圖：

普通遠(yuǎn)程監(jiān)控效果（4畫面同時(shí)觀看）

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3D地圖監(jiān)控效果

連鎖店視頻監(jiān)控系統(tǒng)配置清單

總部主要配置清單：

流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器（內(nèi)置存儲視頻硬盤，根據(jù)前端攝像機(jī)數(shù)量以及存儲時(shí)間來決定大?。?/p>

寬帶或光纖接入（根據(jù)終端同時(shí)訪問客戶量決定其帶寬大小，每個(gè)訪問客戶需要上傳帶見15K左右）

Bellsent流媒體轉(zhuǎn)發(fā)管理軟件一套

連鎖店分店主要配置清單：

紅外攝像機(jī)（根據(jù)店面規(guī)?？伸`活調(diào)動數(shù)量）

電腦主機(jī)一臺（用于安裝在線視頻管理軟件）

Bellsent遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)器（包含SD內(nèi)存卡，可根據(jù)需要配合貝爾信高端智能服務(wù)器）

短信報(bào)警器一套（與智能視頻服務(wù)器聯(lián)動發(fā)送報(bào)警信號到指定手機(jī)號碼）

聲光報(bào)警器

結(jié)語：連鎖店運(yùn)用遠(yuǎn)程監(jiān)控進(jìn)行安全防范對犯罪分子具有一定的震懾作用，從源頭上減少了犯罪活動;其次，激動靈活的報(bào)警方式特別是短信報(bào)警器的使用，一旦出現(xiàn)了犯罪活動，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并記錄下犯罪現(xiàn)場及犯罪過程，方便資料的調(diào)用。貝爾信遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)器正是滿足了連鎖店經(jīng)營的需求，成為連鎖店經(jīng)營安全防范的有效工具。

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