以“‘新基建’背景下ICT行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)”為主題的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會，將在今年9月18日（北京）隆重召開，而作為全球著名的程控交換機、語音網關、電話機終端制造廠家之一的深圳國威也將參與到此次會議中來。

現有的無線通訊裝置，如無繩電話機，都是使用物理按鍵來實現各項功能的操作，因為物理按鍵都是有一定的壽命期限的，長期使用后會有按鍵不靈，或者短路等現象，從而導致產品功能異常無法正常使用。

為了解決上述問題，深圳國威在2019年6月28日申請了一項名為“一種語音操作控制的無線通訊裝置”的發(fā)明專利（申請?zhí)枺?01910578205.0），申請人為深圳國威電子有限公司，該發(fā)明提出一種語音操作控制的無線通訊裝置。

圖1 無線通訊裝置結構分解示意圖

上圖1是本發(fā)明提出一種語音操作控制的無線通訊裝置，它主要包括前殼1和后殼3。當前后殼扣合時，可以蓋合后殼3中的容納腔30，而容納腔30內設有咪頭31、喇叭32、電池33、主板34等電子設備，并且它們之間可以形成電連接。其中，咪頭31用于獲取外界的聲音，喇叭32主要用來輸出聲音，主板34上還設有語音識別芯片340、控制芯片341。

根據該發(fā)明提出的語音操作控制的無線通訊裝置，使用者可以通過發(fā)出語音控制無線通訊裝置。一般而言，在一個設備中會設置多個咪頭31，在咪頭31采集使用者語音后，將使用者所發(fā)出的語音轉化電信號傳遞給語音識別芯片340。接著，語音識別芯片340對使用者的語音進行識別，并將識別到的語音信息傳遞給控制芯片341，控制芯片341就可以通過語音識別芯片340識別語音信息以對其他組件發(fā)出動作命令，進而使使用者通過語音來控制無線通訊裝置并實現無線通訊裝置上各種不同的功能，達到語音控制無線通訊裝置的目的。最后，控制芯片341在接收到使用者的語音信號后，通過分析和計算，向喇叭32發(fā)出電信號，以使得所述喇叭32發(fā)出聲音，

以上就是深圳國威的專利介紹，此項語音操作控制的無線通訊裝置，利用語音操作控制代替物理按鍵操作控制的方式，讓客戶使用起來更加方便、智能，且產品的壽命更長，外形更加簡潔美觀。

中國呼叫中心及企業(yè)通信大會自2001年開始以來，逐漸成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領域的專業(yè)盛會，而今年的會議將為我們帶來 ICT 的前沿技術，主要圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容展開。深圳國威會如何在大會上大展風采呢？讓我們拭目以待。
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