近日,基于昇騰AI,愛筆智能的銀行網(wǎng)點數(shù)字化解決方案與華為Atlas 300I Pro推理卡完成兼容性測試。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,使用愛筆自研的detect模型測試,從原來的121FPS提高至181FPS,使用自研的Reid模型測試,從原來的1550FPS提高至2338FPS,性能較原有提升1.5倍,讓金融服務更加智能。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術的不斷發(fā)展,不少過去須在銀行網(wǎng)點內(nèi)辦理的業(yè)務都已從“線下”搬到了“線上”。因此,在網(wǎng)點內(nèi)減高柜增低柜,提供點對點、一對一的個性化與精細化的金融服務,已成為未來的發(fā)展方向。這些變化,又對銀行網(wǎng)點的管理、運營、安全等方面提出了全新要求。
基于昇騰AI基礎軟硬件平臺,愛筆智能的技術團隊銳意創(chuàng)新,依托華為Atlas 300I Pro推理卡強勁的AI推理和視頻編解碼能力,推出銀行網(wǎng)點數(shù)字化解決方案,在模型、算法工程、系統(tǒng)等方面做了大量調(diào)優(yōu)工作,性能較原有提升近1.5倍。該方案能幫助銀行實現(xiàn)從總部到網(wǎng)點的分鐘級、厘米級、全量級的信息數(shù)字化全覆蓋,為管理者呈現(xiàn)網(wǎng)點的精準數(shù)字畫像,在協(xié)助管理、決策等方面提供科學的數(shù)據(jù)支撐。
在用該解決方案搭建的網(wǎng)點全要素數(shù)字觀看平臺上,銀行管理者能分別從「全局、運營資源布局、分析應用」的視角,查看動態(tài)的如服務管理、網(wǎng)點管理、機具管理、人員管理、運營體檢等主題地圖,并在智能數(shù)據(jù)分析的基礎上對網(wǎng)點業(yè)務進行預測,獲得網(wǎng)點運營風險模型、優(yōu)化資源配置等相關幫助。
這里以優(yōu)化網(wǎng)點資源配置為例,愛筆智能的銀行網(wǎng)點數(shù)字化解決方案可以內(nèi)外部數(shù)據(jù)分析(客流走勢、渠道業(yè)務量)為網(wǎng)點布局提供參考,將網(wǎng)點員工、設施設備等各類資源配置與網(wǎng)點運營數(shù)據(jù)進行掛鉤,根據(jù)線下的實際情況制定相應的資源配置策略,如所有柜口、機具的最優(yōu)化放置地點和配備數(shù)量等。不止于此,運營情況與數(shù)據(jù)的打通還能幫助銀行實現(xiàn)網(wǎng)點柜員的智能調(diào)配排班和動態(tài)柜員池的集中調(diào)配。智能排班管理將支持一線管理人員快速分配網(wǎng)點固定和動態(tài)資源,在減少排隊、提高客戶滿意度、調(diào)配營銷人員等方面大有裨益。
愛筆智能AI數(shù)字化平臺展示
針對線下網(wǎng)點精細化運營的需求,愛筆智能的銀行網(wǎng)點數(shù)字化解決方案具備進出區(qū)域提醒、長時間等候提醒、特殊群體客戶到訪實時提醒等功能。與傳統(tǒng)方案相比,能有力保障對網(wǎng)點顧客的服務水平,助力提升客戶的轉化率與滿意度。
愛筆智能AI數(shù)字化平臺展示
截至目前,愛筆智能的銀行網(wǎng)點數(shù)字化解決方案已經(jīng)在全國多地大中型銀行落地,例如基于昇騰AI,某股份制銀行聯(lián)手愛筆上線了數(shù)字門店零售運營管理系統(tǒng),于2021年完成了試點和技術驗證,并在2022年邁進了全行推廣運行階段。以網(wǎng)點實際數(shù)據(jù)為基礎推進網(wǎng)點管理抓手,一段時間后可明顯發(fā)現(xiàn)線下服務效能管理已全面細化。具體來看,網(wǎng)點業(yè)務的督導管理進一步加強,網(wǎng)點管理者不僅能在網(wǎng)點內(nèi)和跨網(wǎng)點間進行資源的有序調(diào)動和配置,還能實時掌握網(wǎng)點服務情況。有效減少人力、物力成本投入的同時,從真正意義上實現(xiàn)網(wǎng)點客戶服務的全觸達。
早在2022年4月27日,愛筆智能與華為在北京就已正式簽署合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,雙方將基于昇騰AI圍繞智慧交通、智慧金融等領域展開全方位合作,充分整合各自的技術、資源優(yōu)勢與平臺、落地能力,共榮昇騰AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
昇騰AI產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進入全面升級的新階段,華為將攜手合作伙伴,凝聚各方智慧,不斷突破向上,與生態(tài)伙伴共成長,以人工智能技術帶動數(shù)字經(jīng)濟騰飛,使能千行百業(yè)智能化升級,共同推進中國人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
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