Amazon Bedrock新增自動化推理檢查、多智能體協(xié)作和模型蒸餾三項新功能，基于堅實的企業(yè)級功能基礎構建，助力客戶更快地從概念驗證過渡到生產(chǎn)級的生成式人工智能

北京2024年12月12日/美通社/ -- 亞馬遜云科技在2024 re:Invent全球大會上，宣布推出Amazon Bedrock的三項新功能。Amazon Bedrock是一項完全托管的服務，借助高性能基礎模型，構建和擴展生成式人AI應用程序。新發(fā)布的功能可幫助客戶防止因模型幻覺而導致的事實性錯誤，編排多個AI智能體處理復雜任務，以及創(chuàng)建更小的、針對特定任務的模型，這些模型在成本與延遲方面遠低于大型模型的同時，仍能達成相近效果。

自動化推理檢查功能是強有力的生成式AI保護措施，有助于防止因模型幻覺而導致的事實性錯誤，從而開辟了需要更高精度的新的生成式AI用例。

多智能體協(xié)作功能可幫助客戶輕松構建和編排多個AI智能體，以共同解決問題，從而擴展客戶應用生成式AI解決復雜用例的方式。

模型蒸餾功能使客戶能夠將特定知識從功能強大的大模型轉移到更小、更高效的模型，運行速度最快可提高500%，成本降低75%。

如今，數(shù)以萬計的客戶在使用 Amazon Bedrock，穆迪公司、普華永道和Robin AI等公司都在使用這些新功能，以經(jīng)濟高效的方式擴大推理規(guī)模，實現(xiàn)前所未有的生成式AI創(chuàng)新。

亞馬遜云科技人工智能和數(shù)據(jù)副總裁Swami Sivasubramanian博士表示："Amazon Bedrock擁有廣泛的模型選擇、領先的功能，使開發(fā)人員能夠更輕松地將生成式AI集成到其應用中，并且注重安全和隱私。對于希望將生成式AI作為其應用和業(yè)務核心的客戶來說，Amazon Bedrock已成為一個不可或缺的工具。因此，Amazon Bedrock的客戶群僅在去年就增長4.7倍之多。隨著生成式AI逐漸改變越來越多企業(yè)業(yè)務和客戶體驗，推理將成為每個應用的核心部分。隨著此次新功能的推出，我們正在為客戶進行創(chuàng)新，以解決整個行業(yè)在將生成式AI應用推向生產(chǎn)時面臨的主要挑戰(zhàn)，比如降低幻覺和成本。"

自動化推理檢查功能防止因模型幻覺而導致的事實性錯誤

雖然模型在不斷進步，但即使是能力最強的模型也會產(chǎn)生幻覺，提供不正確或誤導性的響應?；糜X仍然是整個行業(yè)面臨的一個根本挑戰(zhàn)，這限制了企業(yè)對生成式AI的信任。特別是在醫(yī)療保健、金融服務和政府機構等受監(jiān)管的行業(yè)中，準確性至關重要，這些組織需要進行審核，以確保模型做出適當?shù)捻憫?。自動化推理檢查功能是強大的生成式AI保護措施，可通過邏輯準確且可驗證的推理來幫助防止因模型幻覺而導致的事實性錯誤。通過提高客戶對模型響應的信任，自動化推理檢查功能為生成式AI開辟了對準確性要求極高的新應用場景。

自動化推理是AI的一個分支，它運用數(shù)學來驗證事情的正確性。在處理用戶需要精確答案的問題時，自動化推理表現(xiàn)出色，尤其是在那些主題廣泛且復雜、并有一套明確定義的規(guī)則或知識體系的領域。亞馬遜云科技擁有一支由世界一流的自動化推理專家組成的團隊，他們過去十年使用這項技術在整個亞馬遜云科技改善用戶體驗，例如準確部署證明權限和訪問控制以增強安全性，或者在部署之前，對Amazon Simple Storage Service（Amazon S3）中的數(shù)百萬個場景進行檢查，以確?？捎眯院统志眯缘玫奖Ｕ?。

Amazon Bedrock Guardrails使客戶能夠輕松地將安全和負責任的AI檢查應用到生成式AI應用程序中，從而指導模型僅討論相關主題。通過Amazon Bedrock Guardrails，自動化推理檢查功能可以讓Amazon Bedrock驗證事實響應的準確性，生成可審計的輸出，并向客戶準確展示模型得出結果的原因。這提高了透明度，并確保模型響應符合客戶的規(guī)則和政策。例如，健康保險提供商采用了生成式AI驅動的客戶服務應用程序，它需要能夠正確響應客戶有關保單的問題，自動化推理檢查功能可實現(xiàn)這一點。為了使用該功能，提供商無需自動化推理方面的專業(yè)知識，只需上傳其政策信息，Amazon Bedrock 會自動制定必要的規(guī)則，并指導客戶反復測試，以確保模型調整為正確的響應。然后，保險提供商應用自動化推理檢查功能，當模型生成響應時，Amazon Bedrock 會對其進行驗證。如果響應不正確，例如弄錯了免賠額或標記了不在承保范圍內的程序，Amazon Bedrock 會使用自動化推理檢查功能中的信息來建議正確的響應。

全球專業(yè)服務公司普華永道正在使用自動化推理檢查功能來創(chuàng)建高度準確、可信且有用的AI助手和智能體，以推動其客戶的業(yè)務處于領先地位。普華永道將該功能納入到為金融服務、醫(yī)療保健和生命科學領域客戶提供的特定行業(yè)解決方案，包括驗證AI生成的合規(guī)內容是否符合美國食品藥品管理局（FDA）和其他監(jiān)管標準的應用程序。在公司內部，普華永道采用自動化推理檢查功能來確保生成式AI助手和智能體生成的響應準確且符合內部政策。

輕松構建和協(xié)調多個智能體以執(zhí)行復雜的工作流程

隨著企業(yè)將生成式AI作為其應用程序的核心部分，這項技術的應用不再僅限于總結內容和增強聊天體驗。企業(yè)還希望自己的應用程序能夠執(zhí)行實際操作。AI驅動的智能體可以通過利用模型的推理功能，將任務（例如幫助退貨或分析客戶留存數(shù)據(jù)）分解為模型可以執(zhí)行的一系列步驟，從而幫助客戶的應用程序完成這些操作。Amazon Bedrock智能體功能使客戶能夠輕松構建智能體，使其能夠跨公司系統(tǒng)和數(shù)據(jù)源工作。單個智能體可能很有用，但更復雜的任務，如對數(shù)百或數(shù)千個不同變量進行財務分析，可能需要大量各具專長的智能體。然而，要創(chuàng)建一個能夠協(xié)調多個智能體、在智能體之間共享上下文并動態(tài)分配不同任務給相應智能體的系統(tǒng)，需要專業(yè)工具和生成式AI專業(yè)知識，這是很多企業(yè)難以企及的。因此，亞馬遜云科技擴展Amazon Bedrock智能體功能以支持多智能體協(xié)作，使客戶能夠輕松地構建和協(xié)調專業(yè)智能體來執(zhí)行復雜的工作流程。

憑借Amazon Bedrock多智能體協(xié)作功能，客戶可以通過為項目的特定步驟創(chuàng)建和分配專用智能體，從而獲得更準確的結果，并通過編排多個并行工作的智能體來加速任務。例如，金融機構可以使用Amazon Bedrock智能體對一家公司進行投資前的盡職調查。首先，客戶可以使用 Amazon Bedrock智能體創(chuàng)建一系列專注于特定任務的專用智能體，例如分析全球經(jīng)濟因素、評估行業(yè)趨勢和審查公司的歷史財務狀況。在創(chuàng)建完所有專用智能體后，再創(chuàng)建一個主管智能體來管理整個項目。主管智能體負責協(xié)調工作，包括將任務分解并路由到相應的智能體，為特定智能體提供完成工作所需的信息，并確定哪些操作可以并行處理，以及哪些操作需要等待其他任務的詳細信息完成后才能繼續(xù)。一旦所有專業(yè)智能體都完成了自己的任務，主管智能體會將信息匯總，綜合結果，并制定整體風險概況。

穆迪公司是信用評級和金融洞察領域的全球領導者，已選擇Amazon Bedrock多智能體協(xié)作功能來增強其風險分析工作流程。穆迪公司正在利用Amazon Bedrock創(chuàng)建智能體，為每個智能體分配特定的任務，并允許其訪問量身定制的數(shù)據(jù)集，以履行其職責。例如，一個智能體可能會分析宏觀經(jīng)濟趨勢，另一個智能體可能會使用專有財務數(shù)據(jù)評估公司特定風險，第三個智能體則考慮競爭和戰(zhàn)略定位。這些智能體無縫協(xié)作，將輸出結果綜合成精確、可操作的洞察。這種創(chuàng)新方法使穆迪公司能夠提供更快、更準確的風險評估，鞏固其作為金融決策領域值得信賴的權威機構的聲譽。

使用模型蒸餾功能創(chuàng)建更小、更快、更具成本效益的模型

如今，客戶正在嘗試各種型號的模型，以找到最適合其業(yè)務獨特需求的模型。然而，即使在所有可用模型中，也很難找到一個能夠提供特定知識、成本和延遲的最佳組合。較大的模型知識更豐富，但響應時間更長、成本更高，較小的模型運行速度更快、更便宜，但功能不夠強大。模型蒸餾是一種將知識從大型模型轉移到小型模型，同時保留小型模型性價比的技術。然而，這項工作需要機器學習（ML）專業(yè)知識來處理訓練數(shù)據(jù)、手動微調模型，以及在不損害客戶最初選擇該小型模型的性能特征的前提下調整模型權重。借助Amazon Bedrock模型蒸餾功能，任何客戶現(xiàn)在都可以蒸餾出自己的模型，與原始模型相比，被蒸餾模型的速度可以提高500%，運行成本降低75%，在檢索增強生成（RAG）等用例中，準確性損失低于2%?，F(xiàn)在，客戶無需具備專業(yè)的機器學習知識，可根據(jù)自身用例進行優(yōu)化，實現(xiàn)功能、準確性、延遲和成本的最佳組合。

借助Amazon Bedrock模型蒸餾功能，客戶只需為給定的用例選擇最佳模型，該系列模型中的一個較小的模型便能滿足客戶對成本和延遲的需求。在客戶提供樣本提示后，Amazon Bedrock將完成生成響應和微調較小模型的所有工作，如果需要，它甚至可以創(chuàng)建更多樣本數(shù)據(jù)以完成蒸餾過程。這為客戶提供了一個具有大模型的相關知識和準確性，同時又具有較小模型的速度和成本的模型，使其成為生產(chǎn)場景下（如實時聊天互動）的理想選擇。模型蒸餾適用于來自Anthropic、Meta的模型，以及新發(fā)布的Amazon Nova模型。

Robin AI提供一款AI驅動的助手，該服務能使復雜的法律流程更快、更經(jīng)濟且更易于訪問。該公司正在使用模型蒸餾來幫助實現(xiàn)針對數(shù)百萬合同條款的高質量法律問答。模型蒸餾幫助Robin AI以極低的成本獲得所需的準確性，而更快的響應則為客戶與AI助手之間提供了更流暢的互動。

自動化推理檢查、多智能體協(xié)作和模型蒸餾功能均已預覽可用。

審核編輯 黃宇