故障現(xiàn)象

某互聯(lián)網(wǎng)電視CDN網(wǎng)絡(luò)ZXR10 5960-56QU-HC（簡稱5960）交換機下掛CDN服務(wù)器，vlan-if接口地址作為服務(wù)器網(wǎng)關(guān)，在運行中出現(xiàn)服務(wù)器無法ping通IPv6網(wǎng)關(guān)，并且5960也無法ping通該接口的IPv6地址。

故障分析

出現(xiàn)本機接口IP地址無法ping通的問題，可能為配置或者其他原因。

故障處理

1、登錄交換機檢查vlan-if接口配置，配置正常。

2、在5960交換機ping本機接口IPv6地址，確認不通。

3、檢查vlan-if接口狀態(tài)，顯示該接口IPv6地址沖突"duplicated"。

4、為了避免對接口IPv4業(yè)務(wù)的影響，將接口IPv6進行去激活/激活操作后，恢復(fù)正常。

5、經(jīng)確認，故障前維護人員對網(wǎng)絡(luò)中的兩臺交換機vlan200的IPv6地址做了互換，在地址對換的中間狀態(tài)，兩臺交換機出現(xiàn)短暫地址沖突，造成一臺交換機接口處于"duplicated"沖突狀態(tài)。