近日，IDC陸續(xù)發(fā)布中國銀行業(yè)與保險業(yè)IT解決方案市場份額報告。報告顯示，2024年中國經(jīng)濟溫和復(fù)蘇，但市場發(fā)展動力不足，銀行業(yè)與保險業(yè)均處于承壓前行的階段。從市場競爭格局來看，軟通動力保險IT解決方案市場占有份額行業(yè)排名第二，銀行IT解決方案市場份額排名第四。

軟通動力以“金融五篇大文章”為指引，持續(xù)深化“技術(shù)+場景”戰(zhàn)略，打造金融全棧智能產(chǎn)品與解決方案，在保險領(lǐng)域形成覆蓋產(chǎn)品設(shè)計到服務(wù)觸達的全流程升級能力，在金融領(lǐng)域打造出天璇AI Mass平臺等創(chuàng)新解決方案，形成雙輪驅(qū)動的競爭壁壘。

AI賦能

重構(gòu)保險價值鏈的智能引擎

軟通動力以“全業(yè)務(wù)鏈覆蓋”為業(yè)務(wù)發(fā)展核心方向，通過AI與數(shù)智技術(shù)構(gòu)建智能化系統(tǒng)，助力險企實現(xiàn)從產(chǎn)品設(shè)計到服務(wù)觸達的全流程升級。在財險領(lǐng)域，推出了AI智能投保、AI責任預(yù)估、AI 傷殘評定、AI核保輔助平臺、智能化會議分析評估平臺、客戶溝通智能分析平臺等AI創(chuàng)新解決方案，通過AI大模型的推理與多模態(tài)能力，實現(xiàn)了保險業(yè)務(wù)流程的智能化升級，為險企提供覆蓋運營管理、客戶服務(wù)及戰(zhàn)略決策的全場景AI支持。在人身險領(lǐng)域，運用智能算法構(gòu)建動態(tài)風(fēng)控體系，通過客戶畫像精準挖掘生命周期價值，持續(xù)強化健康管理與個性化服務(wù)整合，滿足保險客戶個性化需求，提升客戶粘性與滿意度。軟通動力通過靈活適配不同險企的業(yè)務(wù)需求，構(gòu)建“保險+服務(wù)”的發(fā)展生態(tài)，已形成從風(fēng)險評估到服務(wù)觸達的一站式能力。

AI創(chuàng)新

構(gòu)建銀行的數(shù)智技術(shù)新范式

在銀行領(lǐng)域，軟通動力積極應(yīng)對銀行業(yè)科技發(fā)展，以服務(wù)為載體、以信創(chuàng)為主干，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，以AI為中樞的四個方向不斷深化軟件及解決方案創(chuàng)新。在云基礎(chǔ)設(shè)施、微服務(wù)架構(gòu)、AI中臺、AI4SE等方面持續(xù)推出自主研發(fā)產(chǎn)品和解決方案：在AI平臺方面，公司推出了天璇 AI Mass平臺，融合了算力訓(xùn)練、調(diào)度、Agent、RAG、MCP等新技術(shù)的一體化Mass平臺，并在多個客戶順利落地；在AI應(yīng)用層面，積極發(fā)揮原有客戶粘性優(yōu)勢，在營銷、風(fēng)控、合規(guī)、軟件工程等領(lǐng)域進行落地。軟通動力以靈活適配為原則，滿足銀行場景下多元化業(yè)務(wù)需求，打造AI應(yīng)用算力一體服務(wù)場景，助推銀行信創(chuàng)、AI轉(zhuǎn)型的個性化需求，助力銀行金融科技數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

軟硬一體

筑牢自主可控的數(shù)字底座

響應(yīng)國家信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新戰(zhàn)略，軟通動力與華為云、阿里云、騰訊云達成深度技術(shù)協(xié)同，全面完成保險業(yè)務(wù)平臺信創(chuàng)體系兼容性認證，并提供全棧服務(wù)能力以適應(yīng)險企長期發(fā)展需求。依托軟通華方算力平臺，實現(xiàn)通用大模型在算力服務(wù)器的一體化部署與性能優(yōu)化，形成了“數(shù)據(jù)-場景-決策”的閉環(huán)能力矩陣，推動保險行業(yè)向自主可控、安全可靠的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施升級，構(gòu)建“精準決策×智能響應(yīng)×生態(tài)協(xié)同”的新范式。

隨著AI與大模型技術(shù)突破性快速發(fā)展，金融科技不斷創(chuàng)新，優(yōu)化迭代，其催生的新模式、新業(yè)態(tài)激發(fā)了金融行業(yè)更多潛能。軟通動力始終致力于為金融客戶提供專業(yè)且完善的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，以AI重塑金融服務(wù)場景，以數(shù)據(jù)筑牢安全防線，以創(chuàng)新賦能產(chǎn)業(yè)升級，攜手生態(tài)伙伴共筑金融數(shù)智化新生態(tài)。