短視頻成為主流

截至2024年12月，我國網(wǎng)絡(luò)視聽用戶規(guī)模達(dá)10.91億，同比增長1722萬人，增長率為1.6%，網(wǎng)民使用率達(dá)98.4%，同比增長0.1個(gè)百分點(diǎn)，繼續(xù)保持增長態(tài)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)視聽第一大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用地位愈加鞏固。

截至2024年12月，我國短視頻用戶規(guī)模達(dá)到10.40億，使用率達(dá)93.8%，連續(xù)6年保持網(wǎng)絡(luò)視聽?wèi)?yīng)用細(xì)分領(lǐng)域第一。短視頻已經(jīng)成為人們生活不可或缺的娛樂方式。

注：數(shù)據(jù)來源《2025中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》。

三大核心問題

短視頻業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，種類日趨復(fù)雜，由早期的愛奇藝、騰訊視頻等發(fā)展到現(xiàn)在的南抖音北快手、小紅書等，另外，短視頻業(yè)務(wù)也已經(jīng)占據(jù)了日常生活大量的碎片時(shí)間。

但隨著短視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展，如何評(píng)估短視頻業(yè)務(wù)的用戶感知問題成為無線運(yùn)營商以及設(shè)備廠家最核心的問題。

從無線側(cè)的維度來看短視頻業(yè)務(wù)的三大核心問題：

無感知評(píng)估體系：無線側(cè)很難跨域協(xié)同準(zhǔn)確評(píng)估用戶感知。如果基于傳統(tǒng)的第三方路測(cè)工具進(jìn)行評(píng)估，則評(píng)估的范圍非常有限，難以評(píng)估網(wǎng)絡(luò)級(jí)用戶的真實(shí)體驗(yàn)，評(píng)估體系相對(duì)固化，很難適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展。另外，目前加密業(yè)務(wù)占比非常高，導(dǎo)致無法準(zhǔn)確識(shí)別對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)類型。

差異化保障能力弱：常規(guī)的保障方案都是基于核心網(wǎng)定義的5QI進(jìn)行業(yè)務(wù)分類，無法精準(zhǔn)匹配對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)類型，無法滿足真實(shí)業(yè)務(wù)感知保障的需求。

感知問題優(yōu)化難：網(wǎng)絡(luò)側(cè)性能好不等于用戶體驗(yàn)好。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維以小區(qū)級(jí)的KPI為主，且無法與業(yè)務(wù)體系進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián)，難以對(duì)用戶級(jí)業(yè)務(wù)維度的感知問題進(jìn)行優(yōu)化。

如何提升短視頻感知

基于無線側(cè)面臨的三大核心問題，當(dāng)前最核心的工作是建立短視頻業(yè)務(wù)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，明確短視頻業(yè)務(wù)對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋和容量的要求，同時(shí)提升短視頻業(yè)務(wù)的用戶感知。

構(gòu)建感知評(píng)估體系：立足于大數(shù)據(jù)平臺(tái)，構(gòu)建以用戶感知為中心的質(zhì)量評(píng)估體系，同時(shí)引入終端以及OTT廠商等擴(kuò)充數(shù)據(jù)源，更加客觀的評(píng)估重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)用戶的感知。

明確基于感知建網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)：通過業(yè)務(wù)測(cè)試和KQI關(guān)聯(lián)，明確業(yè)務(wù)感知與速率的關(guān)聯(lián)性，結(jié)合速率進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)覆蓋、干擾以及負(fù)荷類的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

提升短視頻感知：基于基站的創(chuàng)新方案完成業(yè)務(wù)類型的識(shí)別，啟動(dòng)業(yè)務(wù)級(jí)別的感知保障，進(jìn)一步提升用戶感知。

基于短視頻的建網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)

無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋是短視頻業(yè)務(wù)可以正常使用的最基本的要求，因此首先需要明確典型短視頻業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、干擾以及容量方面的要求，作為存量網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)增補(bǔ)的依據(jù)，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。

確定研究目標(biāo)和方案

確定研究目標(biāo)：從短視頻質(zhì)量的維度來看，720P以上即可滿足高清視頻的需求。滿足短視頻720p是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的最低要求，需要結(jié)合測(cè)試數(shù)據(jù)明確滿足720p情況下的覆蓋、干擾以及容量方面的標(biāo)準(zhǔn)。

明確研究方案：結(jié)合測(cè)試數(shù)據(jù)明確短視頻業(yè)務(wù)的速率基線，并以速率基線為主線確定覆蓋、干擾以及容量方面的標(biāo)準(zhǔn)。

確定業(yè)務(wù)感知速率標(biāo)準(zhǔn)

分析原理：在下行覆蓋/干擾和容量不受限情況下，固定視頻業(yè)務(wù)的分辨率，在網(wǎng)管限制小區(qū)可用RB數(shù)量，當(dāng)限制到一定程度速率出現(xiàn)陡降且業(yè)務(wù)感知出現(xiàn)明顯惡化時(shí)，則陡降前速率即為該業(yè)務(wù)需求速率。

驗(yàn)證結(jié)果：

采用1080p時(shí)當(dāng)速率低于9~10Mbps時(shí)，畫面出現(xiàn)明顯卡頓。

采用720p時(shí)當(dāng)速率低于4Mbps時(shí)，畫面出現(xiàn)明顯卡頓。

確定覆蓋標(biāo)準(zhǔn)

基于測(cè)試的結(jié)果進(jìn)行速率、感知以及覆蓋方面的關(guān)聯(lián)分析。

SINR定標(biāo)：

為保障1080p速率基線10 Mbps，vEMI3.5，建議SINR基線3 dB。

為保障720p速率基線4 Mbps，vEMI3, 建議SINR基線0 dB。

RSRP定標(biāo)：

為保障1080P業(yè)務(wù)SINR基線3 dB，建議RSRP基線-90 dBm。

為保障720P業(yè)務(wù)SINR基線0 dB，建議RSRP基線-100 dBm。

確定負(fù)荷標(biāo)準(zhǔn)

在小區(qū)不同時(shí)刻分別進(jìn)行短視頻1080p和720p的業(yè)務(wù)測(cè)試，并記錄前后臺(tái)的速率以及秒級(jí)數(shù)據(jù)，進(jìn)行匹配分析。

小時(shí)級(jí)PRB小于60%，秒級(jí)PRB大于65%(1080p秒級(jí)RPB基線)概率低于20%，即保障1080p用戶感知滿意度為80%。

小時(shí)級(jí)PRB小于70%，秒級(jí)PRB大于80%(720p秒級(jí)RPB基線)概率低于20%，即保障720p用戶感知滿意度為80%。

為保障1080p/720p視頻用戶80%滿意度，建議小區(qū)小時(shí)級(jí)PRB超過70%需進(jìn)行擴(kuò)容。

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

基于感知建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在國內(nèi)某地選擇7個(gè)典型居民區(qū)進(jìn)行基于短視頻OTT的感知建網(wǎng)實(shí)踐。

與客戶溝通確定商用網(wǎng)絡(luò)課題研究的目標(biāo)區(qū)域。

從短視頻訪問次數(shù)以及業(yè)務(wù)體驗(yàn)情況進(jìn)行聯(lián)合分析，明確存在短視頻業(yè)務(wù)感知問題的區(qū)域。

結(jié)合短視頻話單數(shù)、短視頻覆蓋標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際網(wǎng)絡(luò)覆蓋綜合排序，確定基于短視頻業(yè)務(wù)進(jìn)行站點(diǎn)增補(bǔ)的優(yōu)先級(jí)。

結(jié)合實(shí)際弱覆蓋區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟约爱?dāng)前柵格級(jí)的覆蓋情況，確定站點(diǎn)增補(bǔ)方案。

站點(diǎn)開通并進(jìn)行了單站優(yōu)化后，進(jìn)行了站點(diǎn)增補(bǔ)前后的對(duì)比驗(yàn)證。從結(jié)果來看站點(diǎn)增補(bǔ)后該區(qū)域的流量、短視頻業(yè)務(wù)話單數(shù)量、高分辨率占比以及短視頻卡頓率顯著改善，后續(xù)可以將對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣應(yīng)用。

短視頻感知提升

隨著5G用戶的發(fā)展，大容量場(chǎng)景日益突出，如何提升高負(fù)荷網(wǎng)絡(luò)下的短視頻感知同樣是日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的重心，中興通訊提出了基于DRA功能的用戶感知提升的創(chuàng)新方案。

高負(fù)荷場(chǎng)景感知提升方案

以基站為核心，基于DeepEdge的創(chuàng)新方案，采用內(nèi)置的DRA功能進(jìn)行用戶業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)識(shí)別，結(jié)合用戶定義的配置類型進(jìn)行基于QoS的差異化調(diào)度保障，提升高負(fù)荷場(chǎng)景的用戶感知。

高負(fù)荷場(chǎng)景提升實(shí)踐

基于無線側(cè)網(wǎng)元內(nèi)嵌的DeepEdge功能，通過站點(diǎn)部署廣義QoS保障策略，進(jìn)行短視頻OTT業(yè)務(wù)的感知質(zhì)量提升實(shí)踐。

在國內(nèi)某業(yè)務(wù)與運(yùn)營商以及某短視頻平臺(tái)進(jìn)行合作，選擇了113個(gè)站點(diǎn)涉及329個(gè)小區(qū)的范圍進(jìn)行了無線側(cè)的感知優(yōu)化提升驗(yàn)證。該區(qū)域范圍內(nèi)包含商業(yè)區(qū)、寫字樓以及居民區(qū)等，屬于典型的密集城區(qū)場(chǎng)景。完成參數(shù)部署后啟動(dòng)優(yōu)化前后的效果驗(yàn)證，從某短視頻平臺(tái)提供的優(yōu)化組與基準(zhǔn)組的數(shù)據(jù)來看，優(yōu)化成效符合預(yù)期，用戶感知提升顯著。

結(jié)束語

本文結(jié)合基于抖音OTT的感知研究，明確了基于短視頻的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)簽以及感知優(yōu)化方案，并通過外場(chǎng)的落地驗(yàn)證實(shí)踐，積累了基于感知建網(wǎng)以及感知優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn)。后續(xù)會(huì)結(jié)合最新的OTT的數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案的更新迭代，同時(shí)聯(lián)合大數(shù)據(jù)進(jìn)行感知模型的修訂，迭代完成QoE到KQI到KPI的標(biāo)準(zhǔn)體系。