毫無(wú)懸念，自動(dòng)化和數(shù)字化是運(yùn)營(yíng)商不可避免的趨勢(shì)。

一方面，通信網(wǎng)絡(luò)可能是這個(gè)地球上最復(fù)雜的系統(tǒng)，而隨著萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代連接數(shù)量激增，這個(gè)系統(tǒng)更是將復(fù)雜到無(wú)以復(fù)加，這是傳統(tǒng)運(yùn)維無(wú)法承受之重。

另一方面，未來(lái)業(yè)務(wù)的多樣性和不確定性要求網(wǎng)絡(luò)需具備敏捷響應(yīng)市場(chǎng)需求、快速實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)上市的能力，這是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)建和運(yùn)營(yíng)模式無(wú)法完成的任務(wù)。

舉個(gè)例子。5G網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)是應(yīng)對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)多樣性的“神器”，為此，3GPP完成了對(duì)5G核心網(wǎng)的顛覆性設(shè)計(jì)，其基于云原生（Cloud Native）和SBA（Service Based Architecture）構(gòu)架，由微服務(wù)、DevOps、動(dòng)態(tài)編排等為代表的敏捷基礎(chǔ)架構(gòu)組成，以實(shí)現(xiàn)靈活創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)切片。但是，網(wǎng)絡(luò)切片需具備高度的動(dòng)態(tài)性和靈活性，未來(lái)需要更細(xì)粒度的切片，有些切片可能僅持續(xù)幾分鐘而已，如果我們沒(méi)有高度的自動(dòng)化和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，就難以真正實(shí)現(xiàn)快速、靈活地創(chuàng)建切片，業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力必將大打折扣。

為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性和業(yè)務(wù)多樣性的變化，運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化和自動(dòng)化轉(zhuǎn)型是必然選擇。同時(shí)，5G、云、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在時(shí)代的路口交匯形成合力，必將進(jìn)一步推動(dòng)轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

一場(chǎng)變革正在發(fā)生，一款頗具前瞻性的服務(wù)解決方案已經(jīng)到來(lái)。

德國(guó)，慕尼黑，2018年9月4日， 在2018年運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型峰會(huì)上，華為正式發(fā)布業(yè)務(wù)創(chuàng)建智能中心(SCC)解決方案，通過(guò)采用全新的業(yè)務(wù)創(chuàng)建與運(yùn)營(yíng)模式，以數(shù)字化服務(wù)幫助運(yùn)營(yíng)商全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化。

什么是業(yè)務(wù)創(chuàng)建智能中心？

業(yè)務(wù)創(chuàng)建智能中心，Service Crafting Center，簡(jiǎn)稱SCC，是業(yè)務(wù)資產(chǎn)的持續(xù)開(kāi)發(fā)、持續(xù)集成、持續(xù)測(cè)試、持續(xù)交付和持續(xù)部署的能力中心，是業(yè)務(wù)資產(chǎn)的“DevOps”中心。SCC的主要職責(zé)是接納新業(yè)務(wù)需求，創(chuàng)建開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)模型，自動(dòng)測(cè)試業(yè)務(wù)模型，以及持續(xù)分析這些業(yè)務(wù)上線后的運(yùn)行情況。

▲SCC構(gòu)架

SCC應(yīng)具備五項(xiàng)基本功能：

1）需求管控

“需求管控”負(fù)責(zé)分析新的業(yè)務(wù)需求并啟動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)建流程。

2）資產(chǎn)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

“資產(chǎn)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)”負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)”需求管控”中定義的業(yè)務(wù)。

3）業(yè)務(wù)測(cè)試

一旦業(yè)務(wù)由“資產(chǎn)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)”環(huán)節(jié)完成創(chuàng)建，專業(yè)團(tuán)隊(duì)就在網(wǎng)絡(luò)鏡像測(cè)試環(huán)境對(duì)業(yè)務(wù)模型進(jìn)行實(shí)例化，并測(cè)試和驗(yàn)證業(yè)務(wù)實(shí)例是否滿足功能、性能、可靠性和安全性等需求。

4）業(yè)務(wù)資產(chǎn)庫(kù)

“業(yè)務(wù)資產(chǎn)庫(kù)”是保存所有已創(chuàng)建業(yè)務(wù)的過(guò)程資產(chǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)，它保存包括業(yè)務(wù)模型、各個(gè)領(lǐng)域的資源模件、操作流程及策略和測(cè)試用例。

5）運(yùn)行態(tài)系統(tǒng)

“運(yùn)行態(tài)系統(tǒng)”負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)境中業(yè)務(wù)模型的加載、解釋和執(zhí)行，它具備自動(dòng)開(kāi)通、自愈、自優(yōu)化三大關(guān)鍵自動(dòng)化能力，旨在實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化的運(yùn)行。

SCC應(yīng)具備三大核心能力：

1）API驅(qū)動(dòng)的開(kāi)放平臺(tái)

2）DevOps流程

3）全功能敏捷團(tuán)隊(duì)

一個(gè)開(kāi)放的API驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)，用于快速業(yè)務(wù)模型創(chuàng)建。這個(gè)平臺(tái)提供給全功能敏捷團(tuán)隊(duì)的專家持續(xù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)模型。DevOps流程是一個(gè)業(yè)務(wù)的全生命周期的流程，包括：規(guī)劃、設(shè)計(jì)、測(cè)試、部署、運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)開(kāi)發(fā)與發(fā)布。全功能敏捷團(tuán)隊(duì)包括無(wú)線、核心、傳輸和網(wǎng)絡(luò)等不同領(lǐng)域?qū)＜?，還需具備網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、業(yè)務(wù)測(cè)試和運(yùn)營(yíng)運(yùn)維的經(jīng)驗(yàn)。

華為SCC解決方案

▲華為SCC構(gòu)架圖

華為SCC解決方案由四個(gè)模塊組成：

1）AIDO （敏捷智能設(shè)計(jì)與編排）平臺(tái)

AIDO，即敏捷Agile、智能Intelligent、設(shè)計(jì)Design和編排Orchestration。AIDO平臺(tái)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)模型的開(kāi)發(fā)、測(cè)試和存儲(chǔ)，它提供從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、測(cè)試到部署的全流程工具鏈，以圖形化的拖曳方式，構(gòu)建業(yè)務(wù)/網(wǎng)絡(luò)模型、測(cè)試用例、運(yùn)維策略等數(shù)字化資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的敏捷開(kāi)發(fā)和自動(dòng)部署。

2）IES（智能引擎系統(tǒng)）

運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)被動(dòng)響應(yīng)式的、手工驅(qū)動(dòng)的OSS系統(tǒng)已無(wú)法適應(yīng)管理未來(lái)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)，IES作為華為下一代OSS系統(tǒng)，通過(guò)注入AIDO平臺(tái)生成的數(shù)字化資產(chǎn)，驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)開(kāi)通、故障自愈和運(yùn)維的持續(xù)調(diào)優(yōu)。

3）全功能敏捷團(tuán)隊(duì)

由涵蓋網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)維、軟件建模、算法和大數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域豐富經(jīng)驗(yàn)的專家組成，他們來(lái)自不同職能部門，擁有多年的各種領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，提供業(yè)務(wù)建模、設(shè)計(jì)和編排、持續(xù)集成測(cè)試和自愈自優(yōu)運(yùn)維等專業(yè)服務(wù)，幫助運(yùn)營(yíng)商建立SCC。

4）服務(wù)資產(chǎn)庫(kù)

對(duì)AIDO平臺(tái)創(chuàng)建的數(shù)字化服務(wù)資產(chǎn)進(jìn)行管理。

簡(jiǎn)單的講，華為SCC解決方案具有三大優(yōu)點(diǎn)：Zero Coding、Zero Silos和Zero Touch。

Zero Coding

Zero Coding指在業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，用戶可從“業(yè)務(wù)資產(chǎn)庫(kù)”中提取業(yè)務(wù)模型進(jìn)行更新、修改，或者創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)模型，支持圖形化、可視化和拖拽式，用戶無(wú)需軟件編碼即可開(kāi)發(fā)服務(wù)資產(chǎn)。

Zero Silos

Zero Silos指通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)、DevOps流程和全功能敏捷團(tuán)隊(duì)幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)規(guī)建維優(yōu)營(yíng)部門間的“零壁壘”。

Zero Touch

Zero Touch指通過(guò)下一代自動(dòng)化的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化開(kāi)通和網(wǎng)絡(luò)自愈自優(yōu)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)“零碰觸”。

華為SCC解決方案使用AIDO和IES平臺(tái)，由華為專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供支持，旨在幫助運(yùn)營(yíng)商改變業(yè)務(wù)創(chuàng)建和運(yùn)行的模式。隨著5G即將到來(lái)，SCC解決方案已經(jīng)計(jì)劃支持5G，AI/ML實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化的運(yùn)行，并遵循ONAP標(biāo)準(zhǔn)框架，為業(yè)務(wù)資產(chǎn)開(kāi)發(fā)建立一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)。

據(jù)華為介紹，近年來(lái)，華為已在電信網(wǎng)絡(luò)云化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域與全球運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行廣泛合作，通過(guò)480個(gè)商用項(xiàng)目的不斷實(shí)踐，為SCC解決方案積累了豐富的服務(wù)資產(chǎn)， 包括30多個(gè)業(yè)務(wù)模型，50多個(gè)網(wǎng)絡(luò)模型，400多個(gè)運(yùn)維策略模型，以及6000多個(gè)測(cè)試用例的數(shù)字化服務(wù)資產(chǎn)。

“針對(duì)客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中所遇到的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，我們基于數(shù)字化服務(wù)資產(chǎn)打造出業(yè)務(wù)創(chuàng)建智能中心（SCC）解決方案，可幫助運(yùn)營(yíng)商快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求，實(shí)現(xiàn)敏捷地業(yè)務(wù)創(chuàng)新和自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維，為最終用戶帶來(lái)數(shù)字化業(yè)務(wù)的ROADS體驗(yàn)！”，華為電信云及業(yè)務(wù)平臺(tái)集成領(lǐng)域總經(jīng)理胡建宇表示。

過(guò)去十年，電信業(yè)前進(jìn)的道路上充滿泥濘，近幾年行業(yè)更是面臨諸多顛覆，業(yè)務(wù)不斷遭到OTT巨頭蠶食，究其原因，最大的問(wèn)題之一是網(wǎng)絡(luò)和組織缺乏敏捷性。如今，隨著NFV/SDN、云網(wǎng)融合、IoT和5G等技術(shù)的發(fā)展，為電信業(yè)帶來(lái)了海量的數(shù)字業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，但要抓住這些機(jī)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)云化、數(shù)字化和自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型必須提早行動(dòng)，否則，在全球數(shù)字化浪潮之下，數(shù)字世界同樣將奉行“物競(jìng)天擇，適者生存”的原則，數(shù)字達(dá)爾文主義絕不會(huì)對(duì)那些有拖延癥的企業(yè)手下留情。作為ICT行業(yè)的領(lǐng)頭羊，華為發(fā)布SCC解決方案，可謂正當(dāng)其時(shí)，恰治痛點(diǎn)。