2月21日下午，在2019工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)趨勢洞察與路徑探索”的主論壇上，用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司CEO兼總裁陳強兵以“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為題作演講。

陳強兵分享了用友在制造業(yè)、工業(yè)企業(yè)，特別是最近幾年在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和協(xié)助制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面一些心得，包括用友精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的應(yīng)用場景、以及用友在企業(yè)上云、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面所做的工作。

“推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有很多體會工作，最大的體會是：一切都是為了更好地服務(wù)客戶，以客戶為中心，這是我們最大的體會。以客戶為中心表現(xiàn)在幾個方面：

第一個是讓客戶用得起。比如企業(yè)上云的成本，設(shè)備上云的成本的降低，包括企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的風(fēng)險降低、成本降低，甚至前期的一些代運營工作，讓客戶用得起。

第二是讓用戶用好、體驗好。比如無人化，少人化，這是大勢所趨，也是深度融合的IT和OT，減少人工操作，避免人工操作的一些影響，優(yōu)先使用移動App等等這些東西，也是讓用戶體驗好、用好很重要的一個方面。

第三個，讓我們的用戶、客戶感覺有價值，感覺我們的平臺能夠帶來實實在在的價值，這是最重要的，能夠給我們企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、運營，效率有提升，質(zhì)量有提高，降低風(fēng)險等?！?/p>