物聯(lián)網解決方案市場魚龍混雜，令人困惑。無論您的公司是否準備就緒，物聯(lián)網已經在改變企業(yè)從產品中獲利方式了。

要想實現(xiàn)獲利目標，既需要在技術上做出改變，也需要在策略上做出改變。

為了幫助業(yè)務領導者在將更多互聯(lián)產品添加到其投資組合時了解到需要做出改變，PTC開發(fā)了互聯(lián)產品成熟度模型。該成熟度模型基于幾十年來與幾乎所有行業(yè)的產品制造商數百次合作中收集的最佳實踐。

?

現(xiàn)在，PTC領先的物聯(lián)網和增強現(xiàn)實（AR）平臺以及經過現(xiàn)場驗證的解決方案將物理和數字世界結合在了一起，重塑了企業(yè)創(chuàng)建、運營和維護產品的方式。

互聯(lián)產品成熟度模型

?

互聯(lián)產品成熟度模型描述了組織在通過智能互聯(lián)產品實現(xiàn)價值提升時需要具有的能力、需要考慮的因素和需要滿足的要求。該模型可以幫助企業(yè)領導人更加形象地了解到從大方面如何進行資源分配才能快速創(chuàng)造價值。

級別1：未互聯(lián)

未互聯(lián)的制造商因無法有效地連接人員、流程和事物而受到諸多限制。找準時機，然后確定您需要什么功能來設計、交付和維護新產品。接下來，進行互聯(lián)。

需要考慮的事項：基礎啟用、網絡連接、安全性、中間設備服務、云服務、應用程序開發(fā)和其他設備管理功能是啟動互聯(lián)產品計劃時必須解決的需求。

需求 ：嵌入式軟件、網絡通信、設備協(xié)議、物質供應、實時數據處理、高級

Web服務、安全性、數據管理。

級別2：互聯(lián)

一旦實現(xiàn)互聯(lián)后，企業(yè)就可以開始獲得實現(xiàn)增長和可持續(xù)服務的新途徑?；ヂ?lián)產品服務通常會產生穩(wěn)定收入流，但只需要較少的固定資本并可以有機會實現(xiàn)更高的利潤。

需要考慮的事項 ：鼓勵開發(fā)能夠適應變化的解決方案，并允許應用程序利用而不是阻礙制造設備的增加。

需求 ：通過將產品連接到網絡（互聯(lián)網、蜂窩或衛(wèi)星）并將數據傳回企業(yè)服務器或系統(tǒng)進行處理即可達到級別2的要求。

級別3：服務

公司產品組合中的每一件產品都需要一定級別的服務和支持，這些都需要通過啟用遠程訪問來識別、診斷和解決維修問題來實現(xiàn)。

需要考慮的事項 ：最有效的解決方案能夠提供一個安全和可擴展的平臺來處理和存儲機器數據，并能夠提供應用程序來實現(xiàn)遠程服務。

需求：一個支持應用程序開發(fā)的物聯(lián)網平臺，該平臺需要包括一套工具來監(jiān)視資產、實現(xiàn)遠程訪問以及遠程管理流程/內容。該解決方案需要能夠處理托管、安全性和可擴展性等問題。它還需要具有靈活的應用程序編程接口（API）。

級別4：分析

在級別4中，IT作用的重點轉向分析數據并開發(fā)面向用戶的工具和應用程序，以促進數據分析、提供見解并改進業(yè)務功能。

需要考慮的事項 ：具有內置分析和儀表板構建工具的企業(yè)級物聯(lián)網平臺將幫助您的團隊在物聯(lián)網數據中找到可操作的洞察力。

需求 ：來自連接產品的數據需要以易于報告和分析的方式進行組織和存儲。

級別5：集成

達到級別5的制造商會發(fā)現(xiàn)，物聯(lián)網的真正“金礦”是從互聯(lián)產品中獲取數據并與企業(yè)系統(tǒng)（CRM、ERP、PLM或數據倉庫）集成。這樣可以優(yōu)化關鍵業(yè)務流程，如閉環(huán)產品生命周期管理并從根本上將其組織“物聯(lián)網化”。

需要考慮的事項：ThingWorx物聯(lián)網平臺通過將來自互聯(lián)資產的物聯(lián)網數據傳送到CRM/ERP/PLM系統(tǒng)以優(yōu)化業(yè)務流程，從而形成了一個與業(yè)務系統(tǒng)集成的框架。

需求：首先，物聯(lián)網數據必須可以與其他系統(tǒng)集成。其次，物聯(lián)網數據必須通過將來自互聯(lián)產品的信息與來自補充來源和系統(tǒng)的信息相結合從而提供附加價值，以使人員和流程能夠協(xié)作并實現(xiàn)更多價值。

級別6：創(chuàng)新

級別6是產品或設備驅動業(yè)務的最終目標。也就是說，開發(fā)新的客戶體驗，從而通過物聯(lián)網和增強現(xiàn)實（AR）實現(xiàn)新的穩(wěn)定收入流。創(chuàng)新是通過使終端用戶和客戶通過智能互聯(lián)產品徹底顛覆他們的體驗來實現(xiàn)的。

需要考慮的事項：專門構建的物聯(lián)網平臺使創(chuàng)新者和開發(fā)人員能夠使用AR構建沉浸式體驗，從而改變用戶創(chuàng)建、提供和服務產品的方式。

需求 ：該組織需要能夠創(chuàng)建可以增強產品功用的自定義應用程序。應用程序領導者和開發(fā)人員需要能夠從產品接收技術數據。

案例分享：Flowserve公司的的物聯(lián)網機遇

Flowserve公司是工業(yè)流體控制泵的全球供應商，已有200多年的歷史。當該公司試圖確定其最佳物聯(lián)網機遇時，預見性維護需求達到頂峰。

Flowserve公司需要一種方法可以連接泵設備、增強型預見性維護數據以及維護專業(yè)人員。利用某款泵、ThingWorx 物聯(lián)網平臺、來自美國國家儀器公司的傳感器和惠普高性能計算Edgeline系統(tǒng)，F(xiàn)lowserve公司設計并構建了一個閉環(huán)自學習流體控制系統(tǒng)，該系統(tǒng)可在無人工干預的情況下監(jiān)測、檢測和校正流體控制。

借助Flowserve公司的物聯(lián)網增強型泵，用戶可獲得的不僅僅是傳感器讀數。他們還會收到見解以告訴他們如何應對。機器學習將數字放在分析數據的上下文中，然后將這些數據傳送給簡單易用的界面，該界面可以在現(xiàn)場，也可以通過網絡遠程連接。

結論

無論組織是剛接觸互聯(lián)產品的開發(fā)，還是已經升級到互聯(lián)產品成熟度模型的上層，專門構建的物聯(lián)網平臺都可以簡化轉換流程，減少資源需求并縮短獲得收益的時間。

ThingWorx物聯(lián)網平臺可以連接產品、為用戶和客戶利益分析數據、實施物聯(lián)網解決方案和應用、管理連接設備以及為用戶和客戶創(chuàng)造新的顛覆式體驗。