Omdia與華為共發(fā)布NPS管理白皮書
近日，全球知名分析師機構(gòu)Omdia攜手華為，共同舉辦了“數(shù)據(jù)驅(qū)動的NPS管理白皮書”全球發(fā)布會。此次發(fā)布會旨在深入探討電信行業(yè)NPS(凈推薦值)管理的重要性、面臨的挑戰(zhàn)以及轉(zhuǎn)型路徑。
該白皮書深入剖析了當(dāng)前電信行業(yè)NPS管理的現(xiàn)狀，強調(diào)了其在提升客戶滿意度、增強品牌忠誠度方面的重要作用。同時，白皮書也指出了電信行業(yè)在NPS管理過程中面臨的一系列挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)收集難度大、分析能力不足等。
針對這些挑戰(zhàn)，白皮書提出了以數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式進行NPS管理的轉(zhuǎn)型策略。通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)，實現(xiàn)對客戶反饋的精準(zhǔn)捕捉和深入分析，從而指導(dǎo)企業(yè)改進服務(wù)、提升用戶體驗。
此外，白皮書還介紹了廣西移動在NPS管理方面的優(yōu)秀實踐，為全球運營商提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。這些實踐案例不僅展示了數(shù)據(jù)驅(qū)動NPS管理的可行性和有效性，也為其他運營商提供了可借鑒的模式和路徑。
此次Omdia與華為的合作，不僅為全球電信行業(yè)帶來了NPS管理的新思路和新方法，也為推動電信行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動力。
聲明：本文內(nèi)容及配圖由入駐作者撰寫或者入駐合作網(wǎng)站授權(quán)轉(zhuǎn)載。文章觀點僅代表作者本人，不代表電子發(fā)燒友網(wǎng)立場。文章及其配圖僅供工程師學(xué)習(xí)之用，如有內(nèi)容侵權(quán)或者其他違規(guī)問題，請聯(lián)系本站處理。
舉報投訴
-
華為
+關(guān)注
關(guān)注
217文章
35602瀏覽量
259577 -
大數(shù)據(jù)
+關(guān)注
關(guān)注
64文章
8998瀏覽量
142572 -
Omdia
+關(guān)注
關(guān)注
0文章
33瀏覽量
7060
發(fā)布評論請先 登錄
相關(guān)推薦
熱點推薦
華為乾崑智能汽車解決方案網(wǎng)絡(luò)安全白皮書發(fā)布
《華為乾崑智能汽車解決方案網(wǎng)絡(luò)安全白皮書》（以下簡稱“白皮書”），該白皮書匯集了各參編單位在智能網(wǎng)聯(lián)汽車網(wǎng)絡(luò)安全上的理念、探索實踐、創(chuàng)新成果和寶貴思考。
華為聯(lián)合發(fā)布Wi-Fi 7 Advanced技術(shù)白皮書
在華為數(shù)據(jù)通信創(chuàng)新峰會2025拉美站期間，華為聯(lián)合IEEE、行業(yè)客戶面向拉美發(fā)布《Wi-Fi 7 Advanced技術(shù)白皮書》（以下簡稱《白皮書
華為發(fā)布高品質(zhì)萬兆AI園區(qū)建網(wǎng)技術(shù)白皮書
在2025世界人工智能大會（WAIC）“人工智能+網(wǎng)絡(luò)賦能企業(yè)數(shù)智化創(chuàng)新發(fā)展論壇”上，華為攜手全球多家標(biāo)準(zhǔn)組織共同發(fā)布《高品質(zhì)萬兆AI園區(qū)建網(wǎng)技術(shù)白皮書》（以下簡稱《白皮書》）。
“端云＋多模態(tài)”新范式：《移遠通信AI大模型技術(shù)方案白皮書》正式發(fā)布
7月28日，移遠通信聯(lián)合智次方研究院正式發(fā)布《AI大模型技術(shù)方案白皮書》（以下簡稱“白皮書”）。這份白皮書系統(tǒng)梳理了AI大模型的技術(shù)特點、產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢與多元應(yīng)用場景，以及移遠通信“端云
東進技術(shù)發(fā)布《后量子密碼技術(shù)白皮書（2025版）》
6月26日，東進后量子密碼白皮書及Q系列新品發(fā)布會在深圳成功舉辦。會上，東進技術(shù)正式發(fā)布了《后量子密碼技術(shù)白皮書（2025版）》。該白皮書簡
軟通動力入選應(yīng)用全生命周期智能化白皮書案例集
華為開發(fā)者大會2025期間，華為云聯(lián)合應(yīng)用現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，以“應(yīng)用現(xiàn)代化，讓智能觸手可及”為主題舉辦應(yīng)用現(xiàn)代化峰會 2025，并正式發(fā)布《應(yīng)用全生命周期智能化白皮書》。軟通動力“云原生
華為攜手WAA聯(lián)盟推出智慧園區(qū)WLAN通感一體發(fā)展和應(yīng)用白皮書
在華為數(shù)據(jù)通信創(chuàng)新峰會2025亞太站期間，華為聯(lián)合世界無線局域網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展聯(lián)盟WAA和行業(yè)客戶發(fā)布《智慧園區(qū)WLAN通感一體發(fā)展和應(yīng)用白皮書》（以下簡稱《
華為發(fā)布星河AI融合SASE解決方案白皮書
面向中東地區(qū)發(fā)布星河AI融合SASE解決方案白皮書（以下簡稱“白皮書”）。白皮書全面闡述SASE解決方案在AI時代的應(yīng)用前景，從網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)、最佳實踐等維度闡述如何實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全的
中興通訊發(fā)布創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)白皮書
在第25個世界知識產(chǎn)權(quán)日到來之際，中興通訊以“守護創(chuàng)新價值，共創(chuàng)數(shù)智未來”為主題，發(fā)布《中興通訊創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)白皮書》，白皮書系統(tǒng)梳理了中興通訊四十年來的創(chuàng)新歷程與知識產(chǎn)權(quán)管理體系建設(shè)
NVIDIA Blackwell白皮書：NVIDIA Blackwell Architecture Technical Brief
NVIDIA Blackwell白皮書：NVIDIA Blackwell Architecture Technical Brief
雷曼光電參編的COB顯示屏調(diào)研白皮書發(fā)布
近日，2025中國國際LED產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會暨首屆JM Insights春茗會&COB顯示屏調(diào)研白皮書發(fā)布在深圳舉辦，匯聚了數(shù)百家產(chǎn)業(yè)鏈頭部企業(yè)、權(quán)威專家及行業(yè)機構(gòu)。會上，行業(yè)內(nèi)首本定位于LED
微軟發(fā)布《GraphRAG實踐應(yīng)用白皮書》助力開發(fā)者
近日，微軟針對開發(fā)者群體，重磅推出了《GraphRAG實踐應(yīng)用白皮書》。該白皮書全面而深入地涵蓋了知識圖譜的核心內(nèi)容，為開發(fā)者和企業(yè)提供了寶貴的指導(dǎo)和啟示。 從知識圖譜的基礎(chǔ)概念出發(fā)，白皮書詳細闡述
紫光同芯參編《智能底盤操作系統(tǒng)白皮書》發(fā)布
白皮書》(以下簡稱“白皮書”)正式發(fā)布。白皮書匯集高校院所、主機廠、零部件、軟硬件等38家單位參與編寫和研討，旨在為智能底盤行業(yè)形成共識及產(chǎn)品落地做好架構(gòu)先行、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)工作。紫光同芯作
華為發(fā)布天線數(shù)字化白皮書
近日，2024 全球移動寬帶論壇（MBBF 2024）在伊斯坦布爾召開。華為發(fā)布了《天線數(shù)字化白皮書》，該白皮書深入探討了天線數(shù)字化的新趨勢和關(guān)鍵創(chuàng)新方向，與行業(yè)共同展望移動AI時代天
工商網(wǎng)監(jiān)
評論